皆さん、こんにちは！シャロン・シーです！ 前回に引き続き、「消費者行動学で知る顧客の心理」についてお話しします。 今回は、ネスレ社の事例をご紹介します。 ※消費者行動学で知る顧客の心理（アップル社編）は下記リンクをクリック www.sharon-sea.com …

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです！ 今回は、2回に分けて、「消費者行動学で知る顧客の心理」についてお話しします。 ※消費者行動学で知る顧客の心理（ネスレ社編）は下記リンクをクリック www.sharon-sea.com 企業は顧客のニーズをつかむために、売…

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです！ 今回は「銘酒 久保田の誕生秘話」についてお話しします。 １１月後半から１２月にかけて、忘年会などでお酒を飲む機会が多くなりますよね。 ビールや焼酎もいいのですが、個人的にはすぐ酔えてかつ次の日にアルコ…

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです！ 先日、ブックオフに行った際、一際目立つタイトルの本を見つけてしまったので、つい衝動買いをしてしまいました。 その本のタイトルは、「オレなら３秒で売るね！」 著者は、日本では知る人ぞ知る、米国カリスマ・…

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです！ 今回は、パラダイム転換についてお話します。 パラダイムとは、世界を見る見方であり、私たちの認識、理解、解釈を決めるものです。 「７つの習慣」の著者であるスティーブン・R・コヴィー博士は、「私たちは、物…

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです。 今回のテーマは、リッツ・カールトンのクレド（信条）カードついてお話ししたいと思います。 ※東京ディズニーリゾートの人材育成は下記リンクをクリック www.sharon-sea.com リッツ・カールトンでは、ホテルに宿泊…

皆さん、こんにちは！シャロン・シーです。 皆さんは、「ディズニーランド」と「リッツカールトン」と聞いて何を連想しますか？ ※リッツ・カールトンのクレド（信条）カードは下記リンクをクリック www.sharon-sea.com おそらくほとんどの方が、「感動的なサ…